1. 이용규칙
매너있는 약속문화와 건전한 모임환경을 유지해 나가기 위해, 호스트와 참가자 모두는 책임감과 배려하는 마음을 갖고 모든 활동에 참여해야 합니다.
이를 위해 로글에서는 아래와 같은 엄격한 규칙을 적용합니다.
그리고 아래의 규정과는 별개로, 무분별한 매칭을 지양하고자, 호감매칭이 성사된 커플에 대해서는 매칭된 상대에게 집중할수있도록 매칭후 7일간은 다른 모임 참가 및 호스팅이 제한됨을 양해바랍니다.
옐로카드 (1~3 개월 서비스 이용정지)
- 호스트 : 당월 내 호스팅 2회 취소시 (단, 취소시점에 참가자가 없는 경우는 예외)
- 참가자 : 모임 신청 마감시간후에, 당월에 참가신청 2회 취소시 (마감 전 취소는 예외)
- 공통사항 : 아래사항에 해당할 경우
- 사전 양해 없는 노쇼 & 지각 (신고접수된 경우)
- 타 참가자 소수로부터 비매너등의 신고를 받았을 경우
- 지나친 몸매노출 등 로글 컨셉과 부적합한 사진 및 내용을 업로드한 경우
- 표준어가 아닌 축약어, 자음 약어등, 기타 인터넷 은어 및 비속어를 사용할 경우
강퇴 조치 (재가입 불가)
- 타 참가자로부터의 신고접수 및 자체 모니터링을 통해서 아래의 사항이 발견시, 해당회원은 사전 공지없이 강퇴처리될수있습니다.
- 참가 신청을 하지 않은 불청객을 동반시켰을 경우
- 참가자 다수로부터 비매너 신고를 받은 경우
- 성추행, 욕설 및 언어폭력 혹은 기타 위법적인 행위를 하거나 관련내용을 게시한 경우
- 밋의 컨텐츠 내용및 활동중에 홍보 및 광고성 글 혹은 도박, 성매매 등의 조금이라도 불법적인 요소 및 내용이 포함된 경우
- 밋의 내용 및 활동중에 로글에서 추구하는 취지와 전혀 다른, 비건전한 내용을 게시하거나 관련 행동을 한 경우
2. 이용권 반환/환불 규정
- 이미 정상적으로 사용 처리 되어 서비스 제공이 완료된 이용권 및 쿠폰은 환불(결제취소)이 불가하며, 아래 사유에 한해 사용된 이용권 또는 쿠폰은 환불방식이 아닌, 서비스 이용가능 상태로의 자동 반환 처리(복구) 처리됩니다. 단, 이는 결제취소 및 환불이 아니라, 사용가능한 서비스 이용권 혹은 무료쿠폰 형태로 되돌리는 방식입니다.
- 최소 인원 미달로 인해서 모임이 자동 취소된 경우, 자동 반환(복구) 처리됩니다.
- 로글 관리자 또는 호스트에 의해 모임이 취소된 경우, 자동 반환(복구)처리됩니다.
- 모임 신청마감시간 이전에 참가 신청을 취소한 경우, 자동 반환(복구)처리됩니다.
- 모임 신청마감시간 이후에 본인이 참가 신청을 취소한 경우 반환(복구), 환불 모두 불가합니다.
- 회원은 이용권 충전후 7일이내에 , 충전한 이용권을 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 결제수단으로의 전액 환불을 받을수있으며, 결제취소에 따른 최종 환급 처리 기한은 해당 카드사의 사정에 따라 3~7일 정도 소요될수있습니다. 또한 이 경우 환불 수수료는 부과되지않습니다.
- 충전 시점으로부터 7일이 경과하였거나 혹은 충전한 이용권의 일부를 이미 사용한후 부분 환불을 요청하는 경우에는 환불요청 이용권 금액에서 결제대행수수료 및 환불처리행정비용등의 환불 수수료(해당 금액의 10%)를 공제한 나머지가 환불처리 되며 이 또한 원 결제수단으로 환불처리됩니다. 다만, 만약 결제수단의 특성상 부분 취소가 불가능하거나 원결제 취소 가능기간(1년이내)이 경과한 경우, 회사는 이 사실을 회원에게 알리고, 회원이 지정한 회원 본인 명의의 은행 계좌로 해당 환불 금액을 7일이내에 입금합니다.
- 회원이 환불요청을 하는 즉시, 해당 이용권과 무료로 제공된 쿠폰은 자동 소멸되어 사용을 할 수 없습니다.
- 이미 정상적으로 사용처리되어 서비스 제공이 완료된 이용권에 대해서는 어떠한 경우에도 결제취소 및 환불이 불가합니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우, 회원은 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할수있고, 회사는 회원에게 잔여 이용권에 대해서 7일이내에 환불처리를 해드립니다.
- 회원의 이용약관 위반으로 인해 서비스이용이 정지되거나 강제 탈퇴 처리가 된 경우, 회원은 잔여 이용권에 대해서 환불을 요청할수있습니다. 요청받은지 7일이내에 회사는 잔여 이용권에 대해서 결제대행수수료 및 환불처리행정비용등의 환불 수수료(잔액의 10%)를 공제한 나머지 금액을 결제했던 수단으로 환불 처리합니다. 만약 관련 조치이후 7일이내에 회원의 환불요청이 없으면, 우선적으로 해당 결제 수단(신용카드 등)의 취소를 통해 환불을 회사가 직권으로 처리할수있습니다.
- 구체적인 환불규정은 이용약관에 따릅니다.